Na Sweet Noah, a sua satisfação é a nossa prioridade! Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Aceitamos trocas e devoluções dentro de 10 dias a partir da data de entrega do seu pedido.

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Para iniciar o processo de troca ou devolução, pedimos que entre em contato conosco via email (SweetNoahPapelaria@gmail.com) ou através do nosso direct do Instagram (@SweetNoahPapelaria), informando o motivo da troca ou devolução e o número do seu pedido.

 

Se o item que você recebeu estiver danificado ou com defeito, por favor, nos envie uma foto do produto para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

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Por favor, note que para que sua troca ou devolução seja processada, o item deve estar em sua embalagem original e em condições de ser revendido.

Os custos de envio relacionados à troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que o item recebido esteja com defeito.

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Estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória conosco. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de assistência adicional ou se tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções.

 

Estamos aqui para ajudar!